Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Tayf, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Plazo de devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:
-
Estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió
-
Incluir su embalaje original
Productos no retornables
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados (especialmente perfumes o productos de cuidado personal).
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en:Tayfjdm@gmail.com indicando el número de pedido.
Gastos de envío
-
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente
-
Los gastos de envío originales no son reembolsables
Reembolsos
Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, se procesará el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables mediante el mismo método de pago.
Productos defectuosos o dañados
Si el producto llega defectuoso o dañado, contacta con nosotros en un plazo de 48 horas con fotos del producto para gestionar un reemplazo o reembolso.
Contacto
Email: Tayfjdm@gmail.com